在 2024 年的电商领域,AI 对淘宝网店产生了多方面的影响。
从资料中可知,淘宝在过去一年多次升级商家侧 AI 产品,如十月初正式上线“生意管家”,整合了素材生成、数据服务、经营代理等多项 AI 工具及能力,双 11 期间已累计服务 400 万商家,帮助中小商家生成超过 1 亿件商品及营销素材,帮助超 80 万商家进行了超 200 万次的数据流量分析。像爱步、乐卡克、无印良品 MUJI 等品牌使用 AIGC 图片生成能力,素材点击转化率至高提升 97%;妮维雅采用 AIGC 视频生成能力,素材点击转化率至高提升 300%。
同时,广东诺臣律师事务所律师陈舒媚表示,网店使用 AI 模特替换真人试穿服装展示商品时,若使用不当可能涉嫌虚假宣传,如对商品的性能等作虚假或引人误解的宣传,侵害消费者知情权和选择权,所以商家使用 AI 模特图进行宣传需确保图中内容真实准确反映商品实际情况,并在详情商品页面依法明确标识是否为 AI 模特图,电商平台作为技术服务提供者也应加强监管和店家广告合规宣传意识。
此外,5 月 16 日消息称抖音电商正在测试首款面向 C 端的 AI 电商服务“AI 购物小助手”,而淘宝在 AI 电商领域也已先行一步并取得显著成果。
总体而言,AI 为淘宝网店带来了提升效率、降低成本等诸多好处,但也需要注意避免虚假宣传等问题,以更好地服务商家和消费者。https://tuingai.com/
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